服務
只做工廠，分成六條服務線
可以只做其中一條；進廠看過現場再談。
MES
製造執行系統
把工單、過站與報工收進系統，現場照電子 SOP 作業，做完查得到每一批的軌跡。
- 範圍
- 工單、過站、電子 SOP、報工、追溯
WMS
倉儲管理
料件入庫時與儲位綁定，收料、發料、調撥、盤點都在系統裡走，現場用條碼與 PDA。
- 範圍
- 倉儲管理、電子料架、ESL 電子標籤、RFID、PDA 作業
AGV
自動化搬運
把固定路線的搬運交給 AGV，由系統依庫位派工，人員在 PDA 上呼叫。
- 範圍
- AGV 堆高叉車、導引輸送
EAP／CIM
設備連線與系統整合
把設備的資料接進 MES，再把 MES 的結果接回 ERP／SAP。
- 範圍
- EAP／CIM、設備控制器、ERP／SAP 介接
接手
接手與補強
導入到一半卡住、上線後現場用不起來、原廠不再支援，都可以接。先進廠看系統、資料與現場，說清楚哪些能留、哪些要改，再接手補到能用。
- 範圍
- 別家導入的 WMS、MES 與 IoT 設備連線等
判斷的依據，是我們自己導入 MES、WMS 與設備連線的經驗——這些案子在實績頁看得到。
顧問
顧問與內訓
由黃清杉 先生進廠或授課，做工廠系統三十年。
- 範圍
- 由黃清杉 先生提供；主題與時數面談後訂定
常見問題
- 可以只做其中一項嗎？例如只導入 WMS？
- 可以。六條服務線可以單獨導入，也可以分階段串接。我們會先進廠看現場，再建議從哪一段開始。
- 能和我們現有的 ERP 或 SAP 串接嗎？
- 可以。系統整合是我們的服務項目之一，已有 WMS 與 SAP、MES 對接並上線的案例。實際串接方式要看貴公司 ERP 的版本和開放的介面，進廠評估時會一併確認。
- 別家做到一半的系統，你們接嗎？
- 接。先進廠看系統、資料和現場，說明哪些可以沿用、哪些需要改寫，再決定怎麼接手。
- 拿不到原本系統的原始碼，也能接嗎？
- 可以討論。拿不到原始碼時，可以用外掛模組的方式，在原系統外面補上需要的功能；進廠評估後說明可行的做法。
- 原廠還在保固期內，可以找你們改嗎？
- 可以討論。動到原系統可能讓原廠保固失效，動工前會先說清楚影響，由您決定要不要做。
- 導入大概怎麼進行？
- 進廠看現場、需求訪談、系統規劃、導入建置、教育訓練、試運行，到正式上線。每個案子由同一組工程師從頭跟到尾，不轉手。
- 導入期間會影響產線嗎？
- 會先在不影響生產的時段測試，並安排新舊作業並行一段時間再切換。
- 上線後有維護嗎？
- 上線後提供一年保固。保固期後可另訂維護合約，選擇年度維護或按次收費，支援遠端或到場處理，回應時間依合約約定。
- 怎麼計價？
- 依導入範圍整案報價，也可依模組或使用者數計價；軟硬體分開報價。
- 顧問與內訓怎麼進行？
- 由黃清杉 先生進廠或授課，主題與時數面談後訂定。
- AGV、智能料架、RFID 是自家產品嗎？
- AGV、智能料架與 RFID 為代理產品。